การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ e19.com
e19.com เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีความรับผิดชอบต่อสมาชิกทุกคน
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหนีปัญหา
การพนันออนไลน์บน e19.com ถูกออกแบบมาเพื่อมอบความบันเทิงและความตื่นเต้นให้กับสมาชิกชาวไทยทุกคน ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา บาคาร่า สล็อต หรือเกมคาสิโนสดอื่นๆ ทุกประสบการณ์บนแพลตฟอร์มของเราถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของความสนุกสนานและความโปร่งใส
อย่างไรก็ตาม เราตระหนักดีว่าการพนันอาจกลายเป็นปัญหาสำหรับบางคนได้ หากไม่มีการควบคุมที่ดีพอ e19.com จึงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอันดับแรก โดยมีเครื่องมือ แนวทาง และทรัพยากรที่ช่วยให้สมาชิกสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีสติ
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา ทีมงานของ e19.com พร้อมดูแลและสนับสนุนคุณตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้การพนันของคุณยังคงเป็นความบันเทิงที่ดีและมีความรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว
6 หลักการสำคัญของ e19.com
เราดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของความรับผิดชอบต่อสังคมและสมาชิกทุกคน ด้วยหลักการที่ชัดเจนและปฏิบัติได้จริง
ความปลอดภัยของสมาชิกคือสิ่งที่ e19.com ให้ความสำคัญสูงสุด เราออกแบบทุกฟีเจอร์โดยคำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นเป็นหลัก ไม่ใช่แค่ผลกำไรทางธุรกิจ
เราเปิดเผยข้อมูลอัตราการจ่ายเงิน (RTP) ของทุกเกมอย่างชัดเจน สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเล่นและธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลา
e19.com ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกทุกคนอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ที่ใช้บริการมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กฎหมายกำหนด
สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน เวลาการเล่น และขอพักการใช้งานได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องรอการอนุมัติ
ระบบของเราตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหา และทีมงานจะติดต่อสมาชิกเพื่อให้ความช่วยเหลือก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม
e19.com สนับสนุนองค์กรและโครงการที่ช่วยเหลือผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการพนันติด เพราะเราเชื่อว่าธุรกิจที่ดีต้องรับผิดชอบต่อสังคมด้วย
เครื่องมือควบคุมการเล่น ที่คุณใช้ได้เอง
e19.com มอบเครื่องมือที่ช่วยให้คุณควบคุมประสบการณ์การเล่นได้อย่างเต็มที่ ทั้งหมดนี้ตั้งค่าได้ทันทีผ่านหน้าบัญชีของคุณ
ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินงบประมาณที่วางไว้ การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย
ระบุจำนวนเงินที่คุณยอมรับได้หากขาดทุน เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดให้คุณเดิมพันต่อโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบเวลาถัดไป
กำหนดจำนวนชั่วโมงสูงสุดที่คุณต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อครบเวลา
หากต้องการหยุดพักจากการเล่น คุณสามารถระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงนี้คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว คุณสามารถขอปิดบัญชีถาวรหรือระงับการใช้งานเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือ 5 ปีได้ทันที โดยไม่สามารถยกเลิกคำขอได้ก่อนครบกำหนด
คุณสามารถเลือกไม่รับโปรโมชั่น โบนัส หรือข้อเสนอพิเศษใดๆ ได้ตลอดเวลา เพื่อลดแรงจูงใจในการเล่นมากกว่าที่ตั้งใจไว้
วิธีเข้าถึงเครื่องมือ: เข้าสู่ระบบ e19.com แล้วไปที่ "การตั้งค่าบัญชี" > "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" คุณจะพบเครื่องมือทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้น หากต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง
สัญญาณที่บอกว่า การเล่นอาจเป็นปัญหา
การพนันติดเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นได้กับทุกคน ไม่ว่าจะมีประสบการณ์มากแค่ไหน การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้คุณรับมือได้ทันเวลา
- เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ หรือใช้เงินมากกว่าที่วางแผน
- คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ในขณะทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
- พยายามเล่นเพื่อ "แก้ตัว" หรือเอาเงินที่เสียไปคืน
- โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนัน
- กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน
- รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
- ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะการพนัน
- ใช้การพนันเป็นทางหนีจากความเครียดหรือปัญหาชีวิต
ลักษณะของ การพนันที่มีสุขภาพดี
การพนันที่ดีควรเป็นส่วนหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่ศูนย์กลางของชีวิต ตรวจสอบว่าคุณมีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่
- กำหนดงบประมาณ ก่อนเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับมัน
- มองว่าเงินที่เสีย คือค่าความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
- หยุดเล่นได้ เมื่อถึงเวลาหรือเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด
- ไม่เล่นเพื่อแก้ตัว หรือพยายามเอาเงินที่เสียไปคืน
- มีกิจกรรมอื่น ที่สนุกสนานนอกเหนือจากการพนัน
- ไม่เล่นเมื่อเครียด เหนื่อย หรืออยู่ในอารมณ์ที่ไม่ดี
- เปิดเผยกับคนใกล้ชิด เกี่ยวกับการเล่นพนันของคุณ
- ใช้เครื่องมือควบคุม ที่ e19.com มีให้เพื่อช่วยจัดการการเล่น
หากคุณพบสัญญาณเตือนในตัวเอง: อย่ารอช้า ติดต่อทีมงาน e19.com ที่ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือในการตั้งค่าเครื่องมือควบคุม หรือขอข้อมูลแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติม การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด
แบบประเมินตนเอง เบื้องต้น
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
หมายเหตุ: แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือโทรสายด่วนช่วยเหลือที่ระบุไว้ในส่วน "แหล่งช่วยเหลือ" ด้านล่าง
ข้อกำหนดด้านอายุ และการคุ้มครองผู้เยาว์
e19.com มีนโยบายที่เข้มงวดในการอนุญาตให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นสมัครสมาชิกและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม นโยบายนี้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของเราในการปกป้องผู้เยาว์จากอันตรายของการพนัน
ในระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก เราจะขอให้ผู้ใช้ยืนยันอายุและตัวตนผ่านเอกสารที่ถูกต้อง หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกอายัดตามขั้นตอนที่กำหนด
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือมีผู้เยาว์อาศัยอยู่ในบ้าน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ รวมถึงเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัยและไม่เปิดเผยต่อบุคคลอื่น
เราใช้กระบวนการ Know Your Customer เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกทุกคนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก
แนะนำให้ผู้ปกครองติดตั้งโปรแกรมกรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์ใช้งาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน
หากพบว่ามีผู้เยาว์พยายามใช้บริการ กรุณาแจ้งทีมงานที่ [email protected] เพื่อดำเนินการทันที
แหล่งช่วยเหลือ และการสนับสนุน
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีองค์กรและหน่วยงานที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย
สายด่วนสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตรวมถึงการติดพนัน โทร 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย
สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา
ให้บริการรักษาและบำบัดผู้ที่มีปัญหาการติดพนัน ด้วยทีมจิตแพทย์และนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญ ตั้งอยู่ในกรุงเทพมหานคร
กลุ่มช่วยเหลือตนเอง
กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนัน มีการประชุมกลุ่มทั้งแบบพบหน้าและออนไลน์ในหลายจังหวัดทั่วประเทศไทย
การให้คำปรึกษาออนไลน์
บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ต่างๆ ที่ให้บริการในประเทศไทย เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่สะดวกเดินทาง
ข้อมูลและความรู้
กรมสุขภาพจิตมีเอกสารและสื่อความรู้เกี่ยวกับการติดพนันและวิธีการรับมือ สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจากเว็บไซต์ของกรม
ติดต่อทีมงาน e19.com
ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือและแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมสำหรับคุณ ติดต่อได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง
จำไว้เสมอ: การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ e19.com พร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าเครื่องมือควบคุม การพักการใช้งาน หรือการแนะนำผู้เชี่ยวชาญ เราอยู่เคียงข้างคุณเสมอ
เคล็ดลับการเล่นพนัน อย่างชาญฉลาด
- ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง และถือว่าเงินนั้นคือค่าความบันเทิงที่ยอมรับได้หากเสียไป
- อย่าเล่นด้วยเงินที่จำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินสำรองฉุกเฉิน
- กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้า และตั้งนาฬิกาปลุกเพื่อเตือนตัวเองให้หยุดตรงเวลา
- พักเป็นระยะ อย่าเล่นติดต่อกันนานเกินไป ลุกขึ้นเดิน ดื่มน้ำ และพักสายตา
- ทำความเข้าใจกฎของเกม ก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง ลองเล่นโหมดทดลองก่อนเสมอ
- อย่าไล่ตามความโชคดี ผลของเกมแต่ละรอบเป็นอิสระจากกัน ไม่มีรูปแบบที่แน่นอน
- หยุดเมื่อชนะ กำหนดเป้าหมายกำไรไว้ล่วงหน้า และหยุดเล่นเมื่อถึงเป้าหมายนั้น
- อย่าเล่นเมื่อดื่มแอลกอฮอล์ หรืออยู่ในสภาวะที่ตัดสินใจได้ไม่ดี
- ใช้เครื่องมือควบคุม ที่ e19.com มีให้ เพื่อช่วยให้การเล่นอยู่ในขอบเขตที่กำหนด
- พูดคุยกับคนที่ไว้ใจ เกี่ยวกับการพนันของคุณ ความโปร่งใสช่วยป้องกันปัญหาได้มาก
พร้อมเล่นอย่างปลอดภัย
กับ e19.com
เราพร้อมมอบประสบการณ์การพนันที่สนุกสนาน ปลอดภัย และมีความรับผิดชอบให้กับสมาชิกทุกคน สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ